Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on AK-Isännöinti Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen yrityksen verkkosivuja koskeva rekisteri- ja tietosuojaseloste. Seloste on laadittu 30.06.2018.
Rekisterinpitäjä
nimi: AK-Isännöinti Oy
osoite: Kauppakatu 5 G 2.krs, 43100 Saarijärvi
Puhelinnumero: 040 5808658
Y-tunnus: 0926615-5
Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Nimi: Riitta Levänen
puhelinnumero: 040 5808658
sähköpostiosoite: toimisto(at)ak-isannointi.fi
Rekisterin nimi
Yrityksen asiakas- ja markkinointirekisteri
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
- Henkilötietoja käsitellään sopimusten, laskutuksen, toimituksen, viestinnän, asiakaspalvelun ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:
- Asiakkaan nimitiedot, asiakasnumero, osoitetiedot, puhelinnumero, asunnon tai kiinteistön tilaan-, vikaan-, muutokseen-, tai häiriöön liittyvät tiedot ja päivämäärät, sähköposti, www-osoite, kieli, IP-osoite, selain- ja laitetiedot, sekä kaikki muut asiakkaan verkkosivuilla luovuttamat tiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet ja evästeet
- Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Evästeet
- AK-Isännöinti käyttää verkkosivuilla evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
- AK-Isännöinti Oy voi kuitenkin luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa.
- Lainsäädännön mahdollistamissa puitteissa henkilötietojasi toimitetaan seuraaville yrityksille:
- Kuljetus- ja huoltoliikkeet ja mahdolliset muut kiinteistöjen ylläpitoon osallistuvat yritykset, sekä ohjelmistojen tarjoajat
- Google (kohdennettu mainonta)
- Facebook (kohdennettu mainonta)
Olemme varmistaneet jokaiselta tietojen käsittelijältä, että tietoja käsitellään lainmukaisesti ja 25.5.2018 voimaan astuvan GDPR-tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
- Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos valitsemamme kumppani säilyttää tietoa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, varmistamme että henkilötietosi ovat suojassa GDPR-asetuksen vaatimalla tavalla
Rekisterin suojauksen periaatteet
- Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
- Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
- Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).